Perkembangan teknologi digital telah mengubah teknik masyarakat menjalankan banyak aktivitas secara online. Kini pengguna gak lagi hanya menemukan platform yang memiliki banyak fitur, namun juga menginginkan pengalaman yang cepat, tenang, mudah dipahami, dan dapat diakses kapan saja. Persaingan pada dunia digital juga semakin ketat sebab setiap pla